
Gestion des contacts clients
- Gestion des appels entrants
- Suivi des rendez-vous client
- SMS/ NPS (satisfaction client)
- Solutions chat & chatbot


Enquêtes et reporting
- Gestion et analyse de vos enquêtes de satisfaction
- Mise en place d'indicateurs de performance pour le canal téléphonique ou le canal digital
- Envoi des e-mails
- Suivi et reporting
Présence digitale
- Call back & click to call
- Reporting digital
- Gestion du chat sur les réseaux sociaux
- Modération/ réponses aux commentaires

Nos atouts

Une entreprise
multilingue

Une équipe d'experts
dédiée

Le respect des règles GDPR
et de sécurité

La garantie de continuité
de vos opérations

Un créneau horaire
avantageux
